CTA (llamada a la acción)

Una CTA o llamada a la acción es cualquier elemento de tu página web que invita al visitante a hacer algo concreto: comprar, reservar, llamar, descargar o suscribirse. Puede ser un botón, un enlace o incluso una frase destacada. Su función es guiar al usuario hacia el paso que tú quieres que dé, en lugar de dejar que abandone la página sin hacer nada.

Para un pequeño negocio, las CTAs son fundamentales porque convierten visitas en clientes reales. Una web puede recibir muchos visitantes y no generar ningún contacto si no les indica claramente qué hacer a continuación. Sin una llamada a la acción visible, el usuario simplemente se va.

Un consejo práctico: usa verbos directos y específicos en tus botones. «Solicita tu presupuesto gratis» funciona mejor que un genérico «Enviar». Coloca la CTA en un lugar visible, preferiblemente sin necesidad de hacer scroll, y asegúrate de que destaca visualmente sobre el resto del contenido de la página.