Cuánto cuesta el mantenimiento de una página web

Tienes tu web ya publicada. Bien. Pero igual que un local necesita limpieza, seguros y revisiones periódicas, una página web también necesita cuidados continuos. El problema es que nadie te lo explica cuando te la venden, y luego la sorpresa llega en el peor momento.

En este artículo te contamos qué es exactamente el mantenimiento web, qué rangos de precio orientativos puedes esperar en España y, sobre todo, qué pasa si decides no hacerlo. Sin tecnicismos y sin rodeos.

¿Qué es el mantenimiento de una página web?

El mantenimiento web es el conjunto de tareas que se realizan de forma periódica para que tu página funcione correctamente, esté segura y siga siendo útil para tus clientes. No es un capricho: es una necesidad.

Dentro de ese paraguas caben cosas muy distintas:

• ✓ Actualizaciones del gestor de contenidos (WordPress, Prestashop, etc.) y sus plugins o extensiones.
• ✓ Renovación del alojamiento (hosting) y del dominio.
• ✓ Copias de seguridad periódicas para no perder nada si algo falla.
• ✓ Revisión de la seguridad: detectar malware, spam o accesos no autorizados.
• ✓ Control del rendimiento: velocidad de carga, errores 404, enlaces rotos.
• ✓ Pequeños cambios de contenido: actualizar horarios, precios, fotos o texto.
• ✓ Certificado SSL activo (ese candado verde que da confianza y que Google exige).

Algunas de estas tareas son mensuales; otras, anuales. Depende del tipo de web y del contrato que tengas con tu agencia o freelance.

Mantenimiento web precio: rangos orientativos en España

Lo primero que debes saber es que no existe un precio único. El coste depende del tamaño de tu web, la tecnología que use y los servicios concretos incluidos. Dicho esto, aquí tienes una referencia orientativa de lo que suelen cobrar agencias y freelances en España:

¿Y el hosting y el dominio se pagan aparte?

Depende del contrato. Algunos proveedores los incluyen en el plan de mantenimiento; otros los facturan por separado. El alojamiento de una web pequeña cuesta orientativamente entre 5 y 20 euros al mes, y el dominio suele rondar los 10-15 euros anuales. Si te dicen que el mantenimiento es muy barato pero no incluye hosting, haz las cuentas antes de firmar.

¿Qué pasa si no mantienes tu página web?

Esta es la pregunta clave. Y la respuesta es incómoda pero honesta: tarde o temprano, algo saldrá mal. Y arreglarlo siempre es más caro que haberlo prevenido.

Tu web se vuelve vulnerable

Los gestores de contenido como WordPress lanzan actualizaciones continuamente, en muchos casos para tapar agujeros de seguridad. Si no actualizas, tu web es un objetivo fácil para ataques automáticos que infectan miles de páginas a la vez. Un sitio hackeado puede publicar contenido que tú no has escrito, robar datos de tus clientes o simplemente dejar de funcionar.

Google te penaliza

Una web lenta, con errores o sin certificado SSL activo pierde posiciones en los resultados de búsqueda. Si alguien te busca en Google y tu web da problemas, es muy probable que el buscador empiece a mostrar antes a tu competencia.

Pierdes clientes sin darte cuenta

Un formulario de contacto roto, un enlace que da error o una tienda que no procesa pagos pueden estar ahí durante semanas sin que tú lo sepas. Cada visita que se va sin convertir es una oportunidad perdida.

La reparación es mucho más cara

Recuperar una web hackeada, restaurar una copia de seguridad antigua o reconstruir contenido perdido puede costar fácilmente entre varios cientos y miles de euros, además del tiempo de inactividad. El mantenimiento preventivo es, en casi todos los casos, la opción más barata a medio plazo.

¿Cómo elegir un buen proveedor de mantenimiento?

No te quedes solo con el precio. Estas son las preguntas que deberías hacerle a cualquier agencia o freelance antes de contratar:

• ✓ ¿Con qué frecuencia hacéis copias de seguridad y dónde se guardan?
• ✓ ¿Qué tiempo de respuesta tenéis si la web cae?
• ✓ ¿El hosting está incluido o es aparte?
• ✓ ¿Puedo salir del contrato cuando quiera o hay permanencia?
• ✓ ¿Me mandáis un informe mensual de lo que habéis hecho?

Un buen proveedor no tendrá problema en responder a todo esto. Si esquivan las preguntas o no saben explicar qué hacen exactamente, sigue buscando.

Resumen rápido

El mantenimiento de una página web no es opcional si quieres que tu negocio digital funcione bien. Los precios orientativos en España van desde unos 20 euros al mes para webs sencillas hasta más de 400 para proyectos grandes. No mantener tu web no sale gratis: sale mucho más caro cuando llega la crisis.

Si estás buscando una agencia o un profesional que te lleve el mantenimiento, el primer paso es ver qué hacen y cómo trabajan. Nada mejor que ver ejemplos reales.