Copias de seguridad de tu web: la póliza que nadie contrata

Imagina que mañana abres el navegador, escribes la dirección de tu web y ves una pantalla en blanco. O peor: un aviso de tu hosting diciéndote que ha habido un fallo y que los datos no se pueden recuperar. Suena dramático, pero ocurre. Y cuando ocurre, la pregunta siempre es la misma: ¿cuándo fue la última copia de seguridad?

Si no tienes una respuesta clara, este artículo es para ti.

¿Qué es exactamente una copia de seguridad web?

Una copia de seguridad web (o backup) es una fotografía completa de tu sitio en un momento concreto. Para que esa fotografía sea útil de verdad, tiene que incluir dos partes:

• ✓ Los ficheros: el código, las plantillas, los plugins, las imágenes y cualquier documento que hayas subido. Es todo lo que verías si abreras el servidor con un explorador de archivos.
• ✓ La base de datos: los textos, los pedidos, los usuarios, la configuración. En la mayoría de webs hechas con WordPress u otros gestores de contenido, aquí vive casi toda la información que introduces a diario.

Si guardas solo los ficheros pero no la base de datos, o al revés, la copia no sirve de nada para restaurar la web. Los dos elementos son imprescindibles.

¿Cada cuánto hay que hacerlas?

Depende de la actividad de tu web. Una regla sencilla: la frecuencia de la copia debería ser proporcional a la frecuencia con la que cambias contenido.

Orientativo según el tipo de web

¿Dónde guardar las copias?

Este es el error más común: muchos hostings hacen copias automáticas, pero las guardan en el mismo servidor donde está la web. Si ese servidor falla, pierdes la web y la copia. Para que el backup sea útil de verdad, necesitas que esté en un lugar diferente.

• ✓ Fuera del servidor principal: en un servicio de almacenamiento en la nube independiente (no el mismo proveedor de hosting).
• ✓ Con varias versiones guardadas: no solo la última, sino al menos las últimas 7 o 14 copias. Si el problema lleva días sin que lo hayas detectado, necesitarás retroceder más.
• ✓ Descargada de vez en cuando en local: un disco duro externo en casa o en la oficina como último recurso. No es cómodo, pero da tranquilidad.

Qué preguntar a tu agencia o a tu hosting

Si tienes web pero no la gestionas tú directamente, hay preguntas concretas que deberías hacer antes de que pase algo:

A tu hosting

• ✓ ¿Hacéis copias automáticas? ¿Con qué frecuencia?
• ✓ ¿Las copias incluyen ficheros y base de datos?
• ✓ ¿Dónde se guardan? ¿En el mismo servidor o en una ubicación separada?
• ✓ ¿Cuántos días de historial conserváis?
• ✓ ¿Puedo pedir una restauración yo mismo o tengo que abrir un ticket?

A tu agencia web

• ✓ ¿Tenéis configurado algún sistema de backup externo?
• ✓ Si necesito restaurar la web, ¿cuánto tarda y tiene coste adicional?
• ✓ ¿Puedo acceder yo a las copias o dependo siempre de vosotros?

¿Y cuánto cuesta?

Muchos planes de hosting ya incluyen copias automáticas. En planes de entrada puede estar incluido de forma básica; en planes más completos el historial es mayor y el almacenamiento externo suele estar garantizado. Como orientativo, soluciones de backup dedicadas para pequeñas webs pueden costar desde unos pocos euros al mes hasta algo más dependiendo del tamaño de la web y la frecuencia. Pregunta siempre si está incluido antes de contratar un servicio adicional.

Un último consejo: prueba la restauración

Una copia que nunca se ha probado es una copia de confianza cero. Al menos una vez al año, pide a tu agencia o comprueba tú mismo que la restauración funciona en un entorno de pruebas. Es el único modo de saber que la póliza que tienes contratada sirve cuando más la necesitas.

¿Tu web está en buenas manos?

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